Bắt đầu từ số dư có thể rút
Khi rút tiền, hãy đọc điều kiện cùng dư rút; kiểm tra thông tin trước quyết định rồi theo dõi kết quả sau đó trước khi tiếp tục. Số dư hiển thị và số dư có thể rút không mặc định là một. Trước khi gửi yêu cầu, hãy kiểm tra giao dịch đang chờ, điều kiện quyền lợi và phần tiền đủ điều kiện.
kiểm tra khả năng rút trước khi gửi yêu cầu; trong rút tiền, bước quyết định là xác định khoản nào thực sự có thể gửi tới người nhận. Để gửi đúng bản ghi và giữ bí mật thông tin xác thực, khi rút tiền, hãy đọc điều kiện cùng dư rút; kiểm tra thông tin trước quyết định rồi theo dõi kết quả sau đó.
Phương thức nhận tiền
Phương thức nhận tiền được xác định bằng danh sách đang hiển thị trong mục Rút tiền của tài khoản. Trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ, khi rút tiền, hãy đọc điều kiện cùng dư rút; kiểm tra thông tin trước quyết định rồi theo dõi kết quả sau đó.
Không lấy danh sách nạp tiền làm danh sách rút tiền. Hai thao tác có thể dùng lựa chọn và yêu cầu thông tin khác nhau. Khi rút tiền, điều kiện và dư rút cần được xem cùng nhau; kiểm tra thông tin trước quyết định rồi theo dõi kết quả sau đó trước khi tiếp tục.
Thông tin người nhận
Khi kết quả chưa rõ, khi rút tiền, điều kiện và dư rút cần được xem cùng nhau; kiểm tra thông tin trước quyết định rồi theo dõi kết quả sau đó. Chọn phương thức, nhập đúng thông tin người nhận và kiểm tra tên, định danh hoặc tài khoản trước khi xác nhận. thông tin sai có thể làm yêu cầu bị trả lại hoặc chuyển tới sai đích.
Nếu đã lưu người nhận từ trước, vẫn cần đọc lại từng trường trong yêu cầu hiện tại.
Gửi và theo dõi yêu cầu
Sau khi nhập số tiền, đọc phí, hạn mức và thời gian nếu chúng được hiển thị, rồi xác nhận. Lịch sử rút tiền là nơi theo dõi tiến độ của đúng yêu cầu. Để gửi đúng bản ghi và giữ bí mật thông tin xác thực, khi rút tiền, hãy đọc điều kiện cùng dư rút; kiểm tra thông tin trước quyết định rồi theo dõi kết quả sau đó.
Không tạo thêm yêu cầu giống nhau chỉ vì trạng thái chưa đổi; trước hết hãy xác định yêu cầu đầu đang chờ, bị trả lại hay đã hoàn tất. Khi kết quả chưa rõ, khi rút tiền, hãy bắt đầu từ điều kiện, kiểm tra dư rút rồi kiểm tra thông tin trước quyết định rồi theo dõi kết quả sau đó.
Phí, hạn mức và thời gian
Chưa có con số chung được xác nhận cho mọi phương thức rút. Giá trị áp dụng phải xuất hiện cùng phương thức, số tiền và yêu cầu đang mở. Trong trường hợp này, khi rút tiền, điều kiện và dư rút cần được xem cùng nhau; kiểm tra thông tin trước quyết định rồi theo dõi kết quả sau đó.
Trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ, khi rút tiền, hãy bắt đầu từ điều kiện, kiểm tra dư rút rồi kiểm tra thông tin trước quyết định rồi theo dõi kết quả sau đó. Trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ, hãy lưu lại thông tin đang hiển thị trước bước xác nhận để đối chiếu đúng điều kiện của yêu cầu.
Yêu cầu bị trả lại
Trong trường hợp này, khi rút tiền, hãy đối chiếu điều kiện với dư rút và kiểm tra thông tin trước quyết định rồi theo dõi kết quả sau đó. Đọc lý do gắn với bản ghi và chỉ sửa trường được yêu cầu, chẳng hạn thông tin người nhận, số tiền hoặc điều kiện số dư. Không đoán một lý do chung cho mọi trường hợp.
Để gửi đúng bản ghi và giữ bí mật thông tin xác thực, khi rút tiền, hãy bắt đầu từ điều kiện, kiểm tra dư rút rồi kiểm tra thông tin trước quyết định rồi theo dõi kết quả sau đó. Sau khi sửa, tạo yêu cầu mới theo thông tin hiện hành và giữ bản ghi cũ để đối chiếu.
Hiển thị hoàn tất nhưng phía nhận chưa thấy tiền
Trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ, khi rút tiền, điều kiện và dư rút cần được xem cùng nhau; kiểm tra thông tin trước quyết định rồi theo dõi kết quả sau đó. Kiểm tra đúng phương thức, người nhận, thời điểm hoàn tất và mã yêu cầu. Sau đó đối chiếu phía nhận trước khi gửi nội dung hỗ trợ.
Liên hệ [email protected] với thông tin của yêu cầu; không gửi mật khẩu hoặc mã xác thực.
Rút tiền khi có khuyến mãi liên quan
Nếu số dư gắn với một chương trình, điều khoản của chương trình quyết định yêu cầu sử dụng, sản phẩm được tính và thời hạn. Không suy điều kiện từ tên khuyến mãi. Khi rút tiền, điều kiện và dư rút cần được xem cùng nhau; kiểm tra thông tin trước quyết định rồi theo dõi kết quả sau đó trước khi tiếp tục.
Khi điều kiện chưa hoàn tất, hãy xem trạng thái quyền lợi trước khi thay đổi số tiền rút.